ソリューション

運用保守サービス

お客様の個々のニーズに合わせた運用保守サービスを作成し、ネットワーク保全のお手伝いをしています。
24時間365日対応のコールセンターで受付対応いたします！

運用保守サービス（例）

• 障害時の受け付け及びエンジニア駆け付けによる一時切り分け及び復旧作業
• リモートによるファイアウォール、UTMのログ監視及び月間レポート提出
• オンサイト保守を持たない製品のオンサイト保守対応
• 定期的なファームウェアバージョンアップ作業
• サーバのリソース確認及びレポート提出

運用保守サービスにおいてもお客様へ現状の問題点の提示及び改善策をご案内しております。コムリンクスはマルチベンダーの利点を活かし、メーカ保守に頼らない独自のサポートが可能です。